高增長釀成低質量 美的產品接連爆炸遭痛批

    美的近日宣布，2010年上半年生產總規模已經達到白家電第一位。據此數據，擁有美的、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌的美的，已連續10年增長速度超過30%;2009年凈利增長84.52%……美的，成為中國家電的驕傲，更準確的說是速度的驕傲。

    但由于沒有處理好擴張規模與質量把控的關系，美的瘋狂的增長導致管理與質量無法跟上發展的步伐，因此自2005年起就頻現“爆炸門”，產品爆炸聲不斷，據根據網絡的不完全統計，發生的類似事件有：

    2005年08月，美的燃氣灶爆炸;

    2005年12月，美的空調爆炸;

    2006年03月，美的電飯煲爆炸爆炸;

    2008年07月，美的飲水機爆炸;

    2008年07月，美的冰箱爆炸;

    2008年12月，美的電磁爐爆炸;

    2009年08月，美的空調爆炸;

    2009年08月，美的微波爐爆炸;

    2009年08月，美的飲水機爆炸;

    2010年01月，美的熱水器爆炸;

    2010年7月，美的空調爆炸;

    2010年8月，美的空調爆炸。

    可怕的是，爆炸聲還在延續……

    在美的網站上可以看到，美的集團擁有龐大的小家電產品群和廚房家電產品群。不斷的并購讓美的組建了一個家電帝國，據其網站數據顯示，2009年，美的集團整體實現銷售收入高達950億元。

    但是，龐大產業群和令人咂舌的銷售額背后，卻有消費者擔憂的嚴峻事實，那就是美的頻頻出現的爆炸門。

    據三秦都市報、江蘇商報、信息時報、民主與法制時報等幾十家家平面媒體，新浪、網易、千龍網、新華網等幾百家門戶及地方網站信息顯示，美的集團主要產品，如空調、冰箱、飲水機、電壓力鍋、電磁爐、微波爐、熱水器等等，都出現過或多或少的爆炸。記者經過初步估算，從2005年起到2010年，在百度-新聞標題欄搜索“美的爆炸”這一關鍵詞，竟然有406,000篇文章。

    其中有壓力鍋突然爆炸，鍋蓋被炸飛出幾米遠，把天花板(吊頂的)砸了個洞，一鍋熱湯撒了一廚房;電磁爐突然爆炸，一消費者被炸飛一米多遠并被炸暈，身受重傷，幾近喪命;熱水器爆了，狂往外漏水，用戶家具也被泡了;電飯煲突然爆炸了，外觀也已嚴重變形，險傷主婦;微波爐內腔爆炸等等。

    這些案例當中，有破壞房屋的、有爆炸重傷人的、有受到精神傷害的等等。然而爆炸也就罷了，可怕的是美的處理爆炸的手段，根據相關報道，“廠家搶先告傷者造謠和侵犯名譽權”、“與消費者對簿公堂”、“稱爆炸不屬實”、“賠款14388元但不召回產品”、“爆炸事件炸傷了整個行業”等等報道，直讓人看得心里怦怦直跳，購買了美的產品，不但給安全問題沒有保證，除了問題還要為將來跟一個碩大的集團做斗爭，實在令人為難。

   據了解，美的集團1968年成立，從電風扇起家，發展到今天其客戶可以用幾千萬計算。但潛伏的炸彈令人忐忑，對未來潛在客戶的也是一個警示——必須在購買美的產品前，首先查一下，還有哪個系列的產品沒有炸過。數來數去，幾乎都是邊緣化產品，都是稀有保護家電，如電水壺。

    我們知道，美的集團的使命是“為人類創造美好生活”，要讓每個人獲得美好生活。可以說這一使命令人振奮，非常有高度。但是，在全線產品爆炸聲不斷的背景下，讓消費者安心放心購買？