李興浩：志高的品牌之路即復雜問題簡單化

   [中國制冷網] “前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁，我沒有看完，把所有的東西提煉成一句話，就是‘把復雜變簡單’”

    在家電行業，李興浩是個怪人。他是商人出身，非技術派，他知道自己生產管理的能力不如部下，就把志高的總經理一職讓出來給工程師雷江杭，只擔任董事長兼營銷總監。但是，他又不像別的商人那樣擅長做秀，在變頻技術、家電下鄉、白皮書等熱鬧中，很難見到李興浩的身影。他直言不喜歡行業內盛行的先市場后產品的做法，他要走出一條誠實的品牌之路來。換言之，他要依靠產品領先來獲得市場的認可。

    對于行業的后起之秀來說，前有格力等大廠商成功在前，后有如過江之鯽般的小廠商圍追堵截，志高要做到產品領先談何容易。但是，李志浩似乎胸有成竹，他在志高的廠房上刷上和人一樣的大字：學于本、敢于本、超于本。他的目標是：登峰造極，志高空調。

    成功者先有遠大志向，后有強大的執行能力。相比立志，執著地邁向目標更為困難和艱巨。李興浩有一套他的邏輯。記者曾問李興浩喜歡什么書，他一時語塞，想了想說：“前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁，我沒有看完，把所有的東西提煉成一句話，就是把復雜變簡單。”在李興浩的企業家生涯中，他一直遵循復雜問題簡單化的原則，步步引領志高做大。

    在李興浩看來，產品最終是要賣給消費者，因此，讓消費者感受到志高產品的優良品質和較高的性價比，自然，就有口碑，品牌就能樹起來。從降低成本和提升空調品質上著手。和其他家電一樣，空調整機由不同廠商生廠的零配件構成，因此，空調廠家主要依靠壓榨配件供應商的利潤空間以削減成本，但這樣做的后果是上下游關系緊張。對此，李興浩勸說上游配件廠商到志高附近設廠，利益大家共享。這樣，配件廠有生意做，能夠賺錢，志高則能降低成本，也更利于控制配件質量。除壓縮機外，志高形成了零部件的完全自我配套，減少了物流、采購、包裝等各種中間環節費用，成本大為降低。

    在產品品質上，他給消費者的承諾是“志高空調產品，零配件終身免費更換，而且可以包修六年”。李志高把這樣的做法比喻為親人間的來來往往，志高主動承諾，把消費者當成親人一樣來照顧，一來一往，用過的消費者就會認可志高空調。而志高本身因為提出了這樣的承諾，也就會在品質上更加嚴格把關，形成高品質的能力，進而形成競爭力。

    科技創新是李志高最關注的，只有不斷地創新，才能實現志高“造最好的空調”的夢想。雖然他自認不懂空調，但在空調生產研發上，他舍得花大錢。“我一年之內可能沒有大品牌做的廣告多，但我的研發沒有比它少，我所有出的新產品，我的品質，我的承諾都比人家好，我一年投進幾個億。我有16個國家級實驗室，世界級實驗室6個，是世界認可的。我所有的東西都是超越整個世界的東西，能效升級等等都可以做到。”

    總結志高一路走過來的歷程，李興浩說過程也許復雜，但本質很簡單。抓住消費者的需求，得到市場的認可，志高就離成功越來越近了。