中國企業CSR：知易行難

回顧整個倫 理觀，一直以來有兩種傳統的價值觀。一個叫古典觀，強調企業應對股東負責，做到財務收益的z*大化；另一個是社會經濟觀，呼吁企業在財務收益出色的同時，也要盡到相應的社會義務，承擔相應的社會成本。這兩種價值觀的更迭，在歐美一些發達市場大概是從20世紀60年代就開始了。許多歐美企業經歷過很多悲劇，譬如GE公司的PCBs事件，日本的DDT殺蟲劑事件，乃至去年日本的核污染事件，都導致多人死亡以及大面積的工業污染……在這些事件中，企業不僅付出了高額的罰金，也造成了相當負面的社會影響。正是由于國外企業曾經的教訓，才使得一大批企業堅信CSR是自己必須要承擔的責任。

　　中國企業目前也在重復歐美、日本企業20年前走過的這條路?，F實決定了中國的企業很難做到只為綠色的環境而活，整個一代人的觀念改變還需要很長時間。企業唯有意識到CSR是一個同心圓——企業活在行業中，行業存在于社會里，一旦企業沒有做好就將影響整個行業，再由行業波及全社會。唯有深刻意識到這一點，才有可能真正重視自己的一言一行。

　　改變如何發生

　　讓企業負責人率先意識到CSR的重要性，在組織層面做一些變革，才有可能在戰略層面讓綠色落地。

　　針對中國企業的現狀，可以有哪些對策呢？s*先，從企業一把手的個人層面開始，讓企業負責人率先意識到CSR的重要性。其次，在組織層面做一些變革，然后才有可能在戰略層面讓綠色落地。

　　朗詩集團將綠色與企業戰略目標相結合的探索就是一種不錯的嘗試。作為一家中型地產開發商，朗詩從規模上尚不足以與萬科、綠地比肩，沒有太多的資源去拿地，售價也相對較低。如何在有限的資源下做出差異化的戰略突圍？朗詩s*先想到了產品定位的改變。2004年，董事長田明在歐洲考察時，發現了一套綠色建筑的科技，6個月后，田明決定在朗詩南京的項目上率先推出這種高舒適度、低能耗的差異化住宅產品。經過兩年的努力，該項目z*終大獲成功。隨后的2006年，朗詩相繼進入無錫、杭州、蘇州、常州、上海等長三角主要城市。目前，朗詩在開發的13個項目全部是節能建筑，被動節能率均達65%以上；全部采用地源熱泵、太陽能等可再生能源為主要能源供應方式；項目綜合節能率達到80%；同時，室內溫度、濕度、空氣清新度等反映居住舒適度的物理性能指標均大幅提升。

　　可以說，z*初朗詩只是為了實現差異化才關注綠色。但經過實踐他們卻發現，這個概念在中國是稀缺的，是具有市場價值的，民眾的接受程度頗高。這種源自市場的動力，z*終發揮了神奇的作用，使得田明這個企業家z*終也變得越來越“綠色”——不僅因為綠色概念幫助他賺到了錢，而且在推銷朗詩所有產品理念的同時，他必須了解綠色的產品好在什么地方，效應在哪里，節能是怎么做的，能保障怎樣的生活品質……在這個過程中，田明成為了國內的一個環保尖兵和宣導者。這種出于企業發展策略的CSR，對于國內很多的企業家來說才是切實可行的。

　　當年深受環境問題之困的GE，現在正在國內推行“綠色創想”的項目：通過開放的合作平臺，廣泛收集人們的想法，然后尋求多方機構進行合作，用這種開放式創新的方式來推進企業的CSR落地。由于汲取了PCBs污染的教訓，GE在進入中國時就非常小心。初期來中國設廠時，一些環保項目的中國供應商無法滿足GE處理整個制造流程污染物的要求，GE就花錢親自培訓供應商，幫助中國的承包商共同成長。當然，這種“善舉”的背后是美國相關法規規定企業有連帶責任，如果GE用的承包商在國外造成了環保問題，GE的CEO在美國本土就會受到懲罰甚至獲刑。正因為有了這樣的法律保障機制，GE才有動力或者說壓力推行“綠色創想”。從2009年至今，GE在綠色清潔能源方面的技術收入已達180億美元，這反過來又讓企業對綠色轉型的信心越來越堅定。

　　由此可見，不論是新近躋身CSR行列的中國企業，還是多年深耕CSR的歐美企業，企業都以各自獨有的方式證明著企業社會責任的價值。