企業的核心使命是創造價值,只有處理好了直接相關者的問題,企業才能獲得長久的健康發展,社會才能獲得z*大的利益、z*好的關照。因此,維護直接相關者的利益應該是企業社會責任的核心。
4月19日,因為瘦肉精事件而停牌一個多月的雙匯發展恢復交易,開盤即告跌停。一家全國知名的肉類企業,在食品安全問題上出現重大紕漏,這不但傷害了消費者的健康,也給股東帶來了巨大的損失。
這樣的事情不是個別現象,這甚至導致國務院總理溫家 寶近日公開批評了“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”和“彩色饅頭”等事件,他認為這些惡性的食品安全事件足以表明,誠信的缺失、道德的滑坡已經到了何等嚴重的地步。
在當今中國,食品安全問題正日益成為社會的焦點之一,人們紛紛從各自的角度去解讀這些事情。實際上,在筆者看來,這恰恰是一個企業社會責任的問題。現在談企業社會責任的人很多,政府和企業也非常關注,企業要承擔社會責任甚至進入了2005年修改的《公司法》中,那么到底什么是企業社會責任呢?
要談企業社會責任,s*先要了解企業的使命是什么。關于這點,世界上主要有兩種觀點,一種觀點認為公司的使命就是為股東謀利益,英美兩國的法律主要采納了這種觀點;二是認為公司不但要為股東謀利,也要關注員工、供應商、客戶和其他投資人(比如債權人)等相關方的利益,這種觀點目前主要還是一種學說,但其中有一部分思想已經在一些國家變成了現實,例如在很多德國公司中,工會作為員工的組織也會參與公司的管理。這兩種觀點雖略有差別,但都非常一致地認為:企業社會責任的第一層是公司s*先應該關注直接相關者的利益,企業社會責任的第二層是關注非直接相關者的利益。只不過大家對利益直接相關者的界定范圍不同。
中國對企業使命的法律規定實際上和英美的觀點比較類似,即認同公司s*先應該照顧好股東利益。但不論《公司法》如何框定企業使命,在實踐中,企業要想長期發展,就必須考慮員工、供應商、客戶和其他投資人(比如債權人)等這些直接相關者的利益。這是企業社會責任的第一層,事實上這也是一個企業發展必須遵守的基本責任,在滿足第一層之后才是企業社會責任的第二層,即滿足非直接相關者的利益,比如關注社會,捐助慈善等。
回過頭來看中國公司目前在企業社會責任方面的實踐,我們可以清楚地看到,流行的做法是企業捐款做慈善,即主要關注的是非直接相關者的利益。當然非直接相關者也是企業需要關注的對象,但試想一個連股東、員工、消費者利益尚不愿或不能滿足的企業,其捐助或慈善的動機是什么?
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