女性CEO：從優秀到卓越的突破

      2013年初始，生產簡餐、烘焙小食和健康飲品的q*制造商金寶湯公司（Campbell Soup Company）推開了中國市場的大門。在1月9日在北京舉行的“金寶湯國際名廚交流峰會”上，金寶湯143年歷史上的第一位女性CEO——墨睿思（Denise Morrison）s*次出現在中國媒體和消費者的視野中。這位留著傳統法式發型的女CEO自如地擺出各種姿勢配合媒體拍照，并且臉上始終保持著她標志性的親切笑容。

　　從2003年加入金寶湯擔任q*銷售總監和s*席客戶官到2011年就任CEO，墨睿思一直在按照自己的規劃向前邁進。見證了她“成功之路”的金湯寶前任CEO，也是墨睿思多年良師益友的道格?康納特（Douglas Conant）評價她：“Denise絕對擁有成為s*席執行官所需要的特質：謙遜和堅持。”2012年，墨睿思被美國《廣告時代》雜志評為“突破性人才”，并被列為q*100位z*有影響力的女性之一。她認為，女性管理者要想獲得更大的成功需要不斷突破自己，“小時候，父親就教育我們不能說‘I can’t’，只能說‘how can’。”

　　
　　將目標公布于眾

　　據統計，在世界500強的公司里，女性CEO所占的比例只有3%。一方面，人們認為，相較于男性管理者，雖然女性有溝通能力強、注重細節、執行力強的優勢，但是也存在自身思維模式和眼界的局限性，缺乏全局觀和整體規劃的能力。所以，不少女性在從中層管理者走向z*高職位時面臨困擾。另一方面，持傳統觀點的人還認為，女性常常信心不足，不敢面對挫折和失敗。

　　但墨睿思剛開始規劃自己的職業生涯時，就有意地培養自己的戰略意識。“女性，要敢于給自己定高的目標和詳細的計劃，我們給自己定位什么樣的戰略，就會影響我們z*終能夠取得的成就。”墨睿思說。2007年，當墨睿思擔任金寶湯美國公司總裁的時候，就大膽地對采訪她的媒體宣稱，她要成為一家500強企業的s*席執行官。她的朋友在看到報道后曾表示不理解：“你說那些干什么？如果做不到那職位，你怎么辦？”然而墨睿思卻從沒有考慮過這個“假設”：“我相信，當你有目標的時候就要說出來；而且我主張設定長期目標，并且努力實現它們。我始終有一個長遠的職業計劃，我愿意在拓展不同技能的過程中，擔任不同的職位，這不僅僅能幫助我獲得這份工作，還能提高我的能力。所以我將目標公之于眾。”然而，更重要的是，在墨睿思看來，這樣的公開聲明是讓時任金寶湯CEO的康納特了解她目標的一種“巧妙”方式。

　　善于“規劃”自己的同時，墨睿思也在不斷學習為企業制定戰略目標和計劃的能力。當遇到能力上的瓶頸時，她還會向康納特這樣的“導師”求助?？导{特曾經給墨睿思推薦過吉姆?柯林斯的著作《從優秀到卓越》，使她受益匪淺。同時，她也養成一種習慣，就是記錄下每一次工作的時間、管理的預算、管理的人數以及她取得的成就。這樣她可以更加明確哪些經驗對目前有用、哪些人可以在她實現理想的過程中助一臂之力。

　　“向別人求助不是示弱，而是一個很有利的事情。”墨睿思總是有意識、有計劃地建立自己的關系網絡，在學習的過程中實現對自己能力的突破。“作為領導者要能在3萬英尺的高空看公司所處的環境，同時也要能在3英尺的低谷觀察公司運營的細節。”墨睿思說。

　　沖破保守的“偏見”

　　通常，在人們的印象中，女性管理者行事風格偏保守謹慎。但性格嚴謹的墨睿思卻有喜歡“冒險”的一面。

　　在“穩定發展北美濃湯和簡餐產品并增長利潤，擴大金寶湯q*業務，以及繼續推動健康飲品和烘焙小食的增長”的戰略框架基礎上，墨睿思發現與瞬息萬變的外部市場形勢相比，金寶湯兩年推出一個新產品的創新力度顯然不足。為此，她專門跑去創新型的小企業學習。她發現這些企業往往是一個個的小團隊，利用大公司的資源進行創新。于是，墨睿思回到金寶湯后在組織架構和流程上進行了變革來加快創新的速度，她將一些高潛質的人員組成像小公司一樣的團隊，建立新產品庫，平均每10個新產品概念就會誕生一個具有商業推廣價值的創新產品。在這其中，墨睿思親自參與過100個新產品的研發，推出30多種新型湯品，而這也突破了金寶湯歷史記錄的創新產品的數量。“令我很自豪的一項創新跟中國有關，我們推出為新時代人群設計的帶有亞洲風味的袋裝的湯，然后拿到美國，也很受歡迎。”墨睿思說。“企業創新就像打出很多小子彈，說不定什么時候就能打出一顆大炮彈。大膽推出很多新產品，從消費者的反饋判定市場是不是喜歡這個產品。這就是我們現在做的。”

　　除此之外，墨睿思還聘用了一名s*席營銷官以幫助公司跟上互聯網時代的步伐，這樣的舉措在金寶湯歷史上也屬s*創。為了滿足消費者對健康產品的需求，金寶湯斥資15.5億美元收購了位于加利福尼亞州的美國z*大的胡蘿卜生產商Bolthouse Farms，同時它也使金寶湯開始涉足高利潤的冷凍食品行業。“僅實現湯品的增長是不夠的，”墨睿思說，“我們的產品遠遠不止這些。”

　　平衡需要“技巧”

　　墨睿思有一句人生格言：“實現生活與工作的平衡意味著一種完美，但事實上這種完全的平衡是不存在的。更多的是一種平衡的技巧。”

　　曾經，墨睿思供職于雀巢，工作地點在紐約，而她丈夫卻被調職到加利福尼亞，為此，她經過談判獲得了雀巢在加州的另一個更高的職位，并在那里將一家工廠扭虧為盈，因此深得老板器重。后來，雀巢要求將墨睿思調到克利夫蘭任職，由于她的女兒正在上高中，并不是調動的好時機。墨睿思在拒絕調任的同時，做出了大膽的舉動，她主動去約見了雀巢競爭對手納貝斯克當時的總裁道格?康納特，而康納特當時就向她提出了邀請。隨后墨睿思開始負責納貝斯克在西部地區的銷售，并將公司原先以地域為基礎的銷售組織結構轉變為以客戶為基礎。一年后，她又升職了。

　　“人生就是一個路程，這個道路上可能會有轉折。但是，并不會影響你的大方向。把家庭和事業結合起來，一些小的變化并不見得是z*終的變化，我們的目標不變，所走的下一步還是符合z*終的方向。所以，當我們遇到預料之外的事情時，需要把它結合在規劃中考慮。”墨睿思說。