美的空調：中標萬科集團集中采購項目

       近日，萬科企業股份有限公司2009-2010年度集中采購中標供應商簽約儀式在深圳萬科新總部隆重舉行，美的空調、阿克蘇諾貝爾涂料、赫普涂料（海虹）等品牌從眾多實力雄厚的供應商中脫穎而出。其中，美的集團旗下家用空調和中央空調兩個產品事業部雙雙中標，占據四家空調供應商中的兩席，成為萬科集中采購空調產品項目中的大贏家。

    美的空調家用商用“雙中標”

    據悉，萬科集團預計全年交付新房接近5萬套，全裝修房新開工比例達到80%，其中包括家用空調和中央空調的安裝，這意味著一個龐大的空調潛在市場。萬科在全國范圍內進行空調企業的公開招標，國內外數十家空調企業競相投標，z*終美的家用空調和中央空調雙雙中標，占據了四家空調供應商中的兩席，可謂是大獲全勝。

    同時，業內專家表示，萬科新竣工的項目分布在全國30多個大中城市，對任何一個供應商的供貨能力、物流倉儲能力、安裝能力和快速服務能力都將是巨大考驗。美的作為空調行業的龍頭企業，在產品創新、設計創新、服務創新上，始終走在行業前列。特別是09年以來，美的變頻空調依靠強大的產品力和優質的服務力，極大推動了變頻產品的普及，為我國的節能環保事業做出了突出貢獻，倍受廣大消費者的青睞。

    美的空調品質服務“雙保障”

    美的空調很早就開始涉足集中采購性質的團購業務，積累了多年的管理經驗和服務模式，其強大的產品力和優質的服務力，是美的空調在業內持續領先的優勢所在。可以說，美的空調和萬科集團的強強聯合，是z*大限度滿足消費者選擇所需，是行業內的大勢所趨。

    強大的產品力，美的空調全面推進變頻空調普及。繼去年掀起變頻空調普及風暴之后，今年9月，美的變頻空調2010年新品隆重上市；10月，美的變頻空調推出4赫茲超低頻變頻新品，徹底終結了變頻行業的“低頻之爭”；11月，美的變頻空調再次升級2010年市場目標預期，內銷300萬臺、出口150萬臺，總計450萬臺；12月，美的變頻空調“制熱不滿意無條件退換”，以品質承諾再度增強美的變頻空調的消費信心。

    優質的服務力，美的空調強大的售后服務團隊。美的空調大力完善客戶信息集系統，建起了實時的全國客戶檔案，既便于綜合查詢和服務質量分析，以及服務命令單郵件自動發送到服務網點，同時也便于進行客戶回訪等，為客戶提供更及時、快速的服務，提高用戶的滿意度。同時，美的空調開通了可同時接通1000線的24小時售后服務電話4008899315，實行無縫式對接，跟進到底，對用戶100%負責。美的空調對售后服務網絡、資源和人員進行資源整合，7000多家正式簽約服務網點，7萬人的專業服務隊伍，強大的技術支持及培訓機制，保證美的空調售后服務的高效運轉。

    “我們將以萬科項目為契機，全面加強美的空調在房地產集中采購市場上的推廣力度，以對萬科的服務為標準，全面提升大客戶服務能力。”簽約活動結束后，美的制冷中國營銷總部副總裁王金亮表示。