海爾歐洲CEO：海爾定位為高端品牌q*公司

　　2014年柏林國際電子消費品展覽會（IFA2014）即將落下帷幕。整個展會期間，海爾作為中國家電產業的一張名片，再次受到了海內外參展觀眾和媒體的極大關注。在接受媒體采訪過程中，海爾歐洲公司s*席執行官勒內·奧貝坦以一種新的視角和更大的野心對海爾進行全新定位。

　　
　　問：海爾在歐洲很多市場都表現的非常好，現在我們正走在通往2014年底的道路上，你對海爾有一個怎樣的概述？
　　
　　奧貝坦：目前，我們在歐洲所有國家表現得都很好，尤其是在俄羅斯和法國?？傊?，2013—2014對我們來說是美好的一年，為什么呢？因為我們擁有了完整的產品組合。過去，海爾在制冷家電、洗衣機和洗碗機領域見長，但是其他產品還不夠強大。現在，我們的空調、太陽能熱水器等產品已經擁有了齊全的產品線。目前節能已經成為消費主流趨勢，我們產品的節能表現非常好。第二，我們的電視以及平板電腦、智能手機等移動設備也形成了豐富的產品組合。消費者對海爾高端家電品牌的認知和接受程度在不斷提高，這為我們打入所有市場提供了可能性。
　　
　　問：今年3月海爾集團s*席執行官張瑞敏被選入《財富》雜志“q*50位z*偉大領導人”，這條新聞對你們的員工來說一定非常鼓舞士氣。
　　
　　奧貝坦：對此，我們非常自豪，因為這說明海爾不僅僅是一家工業產品制造企業，更是一家在企業戰略、管理和長遠發展方面擁有非常強大的商業模式的q*公司。過去我們既已清楚這一點，但現在則被廣泛認可。長期以來，海爾的每個員工都接受了這樣的一種思想：工作中，他們每個人都是自己的CEO。每個人都有自己單獨的業務格局，我們也鼓勵所有的員工這樣做。第二，我們正在改變公司的組織架構，不單單是層級結構，更多的是培養積極交流的工作氛圍。高級經理向副經理下達指令、副經理向工長傳達指令、工長要求一線員工執行的時代已經成為過去了?，F在我們有了另一種處理信息的方式。我們建立了我們稱之為“利益共同體”的組織，那并非真正的公司，其實是一個項目管理團隊。有人會對“利益共同體”中的某個產品品類負責，那么這個人就要管理研發、工廠、采購、營銷和銷售的每個人。管理一個項目，他們的角色已經不是等級上的老板，而是一名專家。這就是我們用來驅動業績增長而創造的新方式。
　　
　　問：今年的IFA展，海爾還有哪些亮點？
　　
　　奧貝坦：今年我們繼續展出了節能的大家電。今年我們展出了一款z*節能的冰箱。你知道，我們的洗衣機能耗已經做到z*低，比A+++還要節能50%。第二，我們再度強調延長產品的生命周期，我們的壓縮機承諾保修期為12年，海爾d*冰箱產品就使用的12年保修的壓縮機。此外，我們通過自身的客戶交互平臺得知，越來越多的消費者傾向于購買大容積冰箱，因為我們也大力推廣大容量的冰箱產品。在今年的IFA展上，我們就展出了一款容積達到XXL的冰箱。
　　
　　在海爾功能強大的平板電腦的幫助下，用戶可以控制不同的家電。將來人們通過海爾智能家居解決方案可以管理家中的空調、洗碗機、熱水器等家電產品。這是我們在IFA2014上力推的內容，并且在我們展館的特定區域進行了展示。海爾天樽空調也是第一次在IFA展上亮相。海爾是q*家電行業第一家獲得蘋果公司MFi官方認證的企業。空調可以自動與iOS設備連接，不需要負責的注冊程序，從而使用戶可以對空調進行遠程設置。產品設計非常卓越，并且是基于用戶的直接反饋。我們設想，未來的家電全部都是網絡連接終端，讓z*前沿的技術僅僅通過一個按鈕就可以完成普通的家務。