志高黃興科：智能空調普及路上z*大制約是網絡

　　【中國制冷網】雖然在家電智能化的道路上，電視市場明顯要比各類白電熱鬧不少。但是，隨著近期格力宣布發布智能手機布局物聯網、海爾推出了全新互聯網品牌洗衣機、美的與小米合作推出智能空調之后，一直不溫不火的“白電智能化”的話題再次成為業界關注的焦點。近日，志高空調副董事長兼總裁黃興科在接受騰訊家電采訪時表示，空調智能化道路z*大的制約是網絡環境，2016年志高將先在大城市推進智能產品的切換。

　　每一臺空調的狀態都知道

　　當走進志高空調總部的后臺大數據機房中，你可以看到電腦中顯示了q*所有目前正在使用的志高云空調的實時狀態。在這里，志高不僅可以實時監控每臺空調的運行數據，而且一旦某一臺空調出現異常溫度變化，或故障，云空調就會自動將故障信息及時傳送到志高云服務中心，官方售后人員可第一時間與用戶取得聯系并解決問題。

　　實際上，以上這套“云診斷”系統對于志高來說并不新鮮。早在2012年志高就推出了s*臺智能云空調，是行業w*一家擁有云服務中心的企業，可實現企業、產品、消費者的三方有效互動。

　　黃興科表示，智能化是未來志高的重要發展方向。如果把空調的智能化分為幾個階段的話，1.0時代僅僅只是把遙控器變成手機，2.0時代，則是把數據存儲到數據庫里面。而到了第三代，智能空調實現了互聯互通，“空調不僅要當管家，還要提供解決方案。比如除了房間溫度調控以外，還能與用戶進行深度互動。”黃興科說。

　　黃興科認為，家電智能化不是簡單的嫁接互聯網營銷模式，而是借助云和大數據的力量，通過云計算，為用戶提供一系列便利解決方案。從更深層次來看，家電智能化不僅是單個終端的智能化，而重要的是要從以互聯網化的發展思維和經營邏輯，圍繞大數據平臺建立開放式的商業模式，與用戶、產業鏈企業實現無縫對接，用大數據捕捉用戶需求，從而真正實現從功能型向服務型的轉變。

　　z*大制約是網絡環境

　　從目前市場情況來看，空調的智能化方案各個品牌有著很大的不同。例如，志高主打“會自己看病的云空調”、海爾推出了可以判斷空氣質量的空調，而美的則除了“一晚一度電”以外，還帶來了防踢被功能的兒童空調等等。

　　另據奧維云網此前的用戶調研結果顯示，消費者對智能空調的關注度已經達到52%，僅次于與智能電視56%的關注度。

　　當然，上面的數據只是反映了目前消費者對智能空調的一種態度，但真正行動起來的其實并不多。從目前市場來看，智能空調還是處于“看得多賣得少”的情況。

　　對此，黃興科表示，智能空調普及化道路上操控不是問題，而z*大的制約是網絡環境。比如，由于每個家庭環境不同，網速、網絡信號的衰減將對空調智能化的體驗帶來不小的影響，而這些問題并不是某一個企業、某一個人能夠解決的，需要多方面的協調。

　　因此，黃興科表示，志高在智能化產品規劃方面是循序漸進的。2016年志高先推進大城市智能產品的切換，而相對網絡環境并不是很好的二三線城市還將以傳統產品為主。