高端空調市場增長滯后，該如何突破？

　　在消費升級大背景下，整個家電行業都在加速高端化的進程，但空調高端市場表現并不樂觀，根據奧維云網（AVC）線下監測數據，對比整個黑白電市場，彩電、冰箱、洗衣機、空調在2022年上半年（1-7月）的高端市場零售額同比依次為9.7%，6.9%，5.6%，1.8%，均呈上漲態勢，但空調高端市場相比于彩冰洗市場同比增速較緩慢與滯后。那么空調高端市場不溫不火的原因，主要有以下幾點：

　　原因一：內外資高端品牌拉力不足

　　定位高端、均價較高的外資品牌在空調市場話語權相對較弱，對空調高端市場表現拉動力不強；內資高端代表卡薩帝，在高端冰洗市場有絕對的話語權，同時價格定位也非?？捎^，根據奧維云網（AVC）監測數據，倍比整個行業，在冰洗市場均價倍比能達到2-3倍甚至4-5倍，而在空調市場僅為到1.7倍。整體來看，在品牌角度，高端品牌對于空調高端市場的拉動乏力。

　　原因二：高端產品“家中”機對客廳高端柜機的替代

　　家用中央空調主打的四季換風、低能耗、低噪音、壽命長以及不占空間等優勢，吸引了大批高端用戶，搶占了高端柜機的部分市場，雖然目前多聯機在市場上的增速有所放緩，但根據公開調研數據，家中機經銷商2022年上半年的經營情況較佳，超6成經銷商銷售沒有下滑，市場大體向好，趨勢依舊，這部分替代性對于高端家用空調市場產生的沖擊力不可小覷。

　　原因三：套系化對空調高端市場拉力有限

　　沉浸式場景化、套系化產品是現階段拉動市場高端化十分有效的方式之一，海爾的卡薩帝、三翼鳥開啟了智慧場景布局新篇章，一站式定制服務，千人千面，場景自由，通過沉浸式場景促進消費者快速決定交易關系，進而實現從產品的客單價到套系家庭價的跨越；另一方面，套系化產品也為家裝風格的一致性提供了更好的選擇，套系化發展也為多元化企業提供了更大的利好因素。而對于單一品類的專業性品牌而言，仍需尋找更多的合作方向。對于空調行業，部分頭部品牌套系化發展不平衡，對行業整體高端銷售的拉動有限。

　　原因四：空調品類自身特性問題，導致高端化難度較大

　　空調屬于季節性產品，消費者會考慮到產品使用年限、使用頻次以及性價比等因素，使得消費者對空調產生固有認知價位，高端價格滲透阻力大。其次，高端空調的產品功能提升落點不明顯，不像例如冰箱市場，高端與低端的差別在于保鮮時間以及保鮮效果，高端產品保鮮時間更久，更好的鎖住營養，口感，光澤等，較大提升的使用體驗感會更容易讓消費者買單。

　　原因五：大環境對高端產品的推廣不利

　　疫情的持續沖擊導致高端產品觸點減少，線下高端空調分享會停辦，家電賣場客流減少；疫情居家辦公降薪等隨之而來的消費者財務緊張，致使消費者消費信心減弱，加之高端產品客單價昂貴，渠道商逐漸喪失壓貨意愿等，種種不利因素都影響到高端空調產品的推廣。

　　從企業角度出發，家中機在高端空調市場大勢所趨，企業仍需繼續強化家中機的投入，其次根據用戶的需求靈活組合家中機和掛機，客廳中央空調、臥式采用掛機的設計，不僅提高了性價比，還避免了維修不便等問題。傳統的高端柜機和掛機的組合也依然占據絕大部分市場，這部分市場更需要繼續加大投入力度強化推廣。高端空調市場的突破點總體而言還應從以下幾個方面進行努力：

　　突破點一：產品方面

　　找準定位，不同產品定位不同，家中機往弱化存在感方向發展，相反家用空調往強化存在感方向發展：比如顏值方面，智能化方面，健康化（新風，除甲醛等）節能環保，輕安裝易更換角度強化迭代。

　　突破點二：推廣方面

　　套系化角度，利用品牌自身優勢向空調進行導流，強化自身套系化拉動，對于一些品類限制自身無法實現導流的，積極尋求其他優勢品牌的合作機會；拓寬高端家電的重要銷售推廣渠道，增加高端觸點，如在大連鎖核心門店放樣、加強建材渠道尤其是高端建材商場，加強設計師渠道、TOP零售大店以及品牌直營的場景家電體驗店適度放樣，并增加線上線下高端分享會等；落地到具體的賣場，以商場為主體，統一拉動各家店鋪合作，舉辦促銷活動，促進不同店鋪合作進行資源整合，套系售賣，從而帶動商場流量，產品銷量，用戶認知等方面的提升。

　　空調市場高端化現成為困擾行業的一大難題，但同時也有很大的發展潛力以及提升空間，真正達到空調市場高端化仍需要相關企業以及各從業者的不懈努力。