家用中央空調市場上看格力闖關

    家用中央空調市場從“春秋五霸”過渡到“戰國七雄”

　　十年前，中國家用中央空調市場一度“江上盡失”，被大金、開利、約克、特靈和麥克維爾“五霸”瓜分殆盡。而如今，通過自主創新以及對節能減排的不懈追求，本土空調品牌取得了連續的勝利——空調老大格力一個星期內拿下了北京奧運媒體村、中體奧林匹克花園總價值3000萬元的兩個大單。

　　格力等本土品牌的奇峰突起，讓目前中國的家用中央空調市場從“春秋五霸”過渡到了“4+3”的“戰國七雄”競爭格局。其中“4家”包括了大金(麥克威爾已被大金收購)、開利、約克和特靈，而“3家”則指格力、美的和海爾。

　　但是，差距仍然存在，挑戰仍在繼續，要在家用中央空調市場占據競爭優勢，本土品牌又該怎樣出招？格力似乎已經胸有成竹，且看它如何沉著應對挑戰。

　　挑戰一：技術關

　　家用中央空調的核心競爭力主要體現在產品技術上，如果技術不過關，安裝后的中央空調就會后患無窮，漏氟、漏水這樣的技術問題一旦發生，就意味著要對空調系統全面檢查。國內企業在生產技術、工藝水平、管理能力、采購環節等方面與跨國品牌還存在較大差距，如何盡快縮短這方面的差距，將直接關系到國內企業能否成功地在家用中央空調市場立住腳。

　　眾所周知，格力電器向來以品質著稱，其堅持“把雞蛋放在一個籃子里”的專業化經營策略，不斷進行技術創新，新技術、新成果層出不窮,其目前已經掌握了家庭中央空調的全部核心技術，產品涵蓋了家用中央空調從低端到高端的所有型號，其中模塊化直流變頻多聯機組、數碼多聯超低溫熱泵機組、熱回收數碼多聯機組，為國內s*創，擁有多項專利技術，達到世界先進水平，且經過格力國家認可實驗室的反復試驗，能充分滿足不同消費者的廣泛需求，是國內外系列、規格、品種z*全的空調企業之一。

　　挑戰二：代理關

　　目前，國內大大小小的中央空調代理商有上千家，代理商的市場競爭十分混亂，只有極少數外資品牌的代理商能夠達到區域j*代理，而真正具有主導性的大代理商尚未出現，代理行業處于“諸侯混戰”的局面。有專家預測，代理商在未來幾年內就可能出現大規模的整合，這種整合將在市場出現回落之后的兩三年內大規模地進行。之后，中國中央空調市場將處于一個平穩發展的狀態。

　　在空調行業，格力電器洞察先機。格力電器自1997年開始，已形成獨具一格的“股份制區域性銷售公司模式”。10年來，格力憑借這種模式攻城略地，屢創新高，成為名副其實的世界m*。如今，格力中央空調在各區域的代理均由當地銷售公司負責，方便快捷，而且非常有效。這種獨特的銷售模式還將在中央空調市場上繼續為格力作出巨大的貢獻。

　　挑戰三：服務關

　　在家用中央空調領域，安裝遠比產品重要。中央空調是一個系統工程，必須根據具體情況進行設計，然后由專業隊伍進行施工。其設計的科學性、施工質量的好壞，將直接影響到使用效果，甚至造成系統不能正常運行。而且，家用中央空調系統是一個隱蔽工程，應與裝修設計充分配合，才能取得好的效果。

　　可喜的是，格力電器已經在全國各地建立了龐大的專賣店和售后服務中心網絡，各網點配備的中央空調安裝人員均需通過筆試和實際操作考核后才正式上崗。格力此舉無疑確保了其安裝服務真正做到專業化、規范化，讓消費者感到滿意，用得放心。格力相關負責人表示，商用型中央空調具有一個工程項目的特點，是需要具有專業技術的項目團隊來運作的，需要有技術專長的銷售顧問+售前方案設計的工程師+技術研發性的技術專家+現場實施團隊來共同完成的。格力電器的中央空調要受到消費者的喜愛，不僅要靠產品技術和質量，還要靠專家級別的安裝售后服務。

　　顯然，格力電器已經做好了充足的準備。在家用中央空調需求日益提高的今天，我們完全有理由相信，以格力為代表的國內空調企業必能攻克技術難關、精化代理機制、完善售后服務，迎來國產空調企業在家用中央空調領域的霸主地位。