質量成為空氣能熱水器市場競爭核心

 郴州市位于湖南省東南部，地處南嶺山脈中段與羅霄山脈南段交匯地帶，是湖南的南大門，是典型的亞熱帶濕潤氣候。一年中，z*冷的月份是1月，平均氣溫為6.5℃，z*熱的月份是7月，平均氣溫為27.8℃。郴州處于“珠三角”、“長株潭”、“長三角”和海西經濟區、大西南兩條經濟帶的交匯腹地，是華南經濟圈與內陸經濟帶的重要通道和節點，特別是武廣高鐵的開通，使郴州快速融入“珠三角”、“長三角”一小時經濟圈，標志著郴州跨入了與廣州、長沙的“同城時代”，區位交通優勢更加凸顯。郴州的空氣能發展前景不容小視。

廖先生是2007年開始代理格蘭仕空氣能熱水器的，“之前有代理過其他的品牌的空氣能熱水器，不怎么好，當初選擇格蘭仕是因為這個品牌在市場上有較高的認知度，其產品質量和售后服務也不錯。”

隨著歐債危機的逐漸蔓延，不僅出口受到了影響，國內的經濟狀況也不如往年，“由于今年經濟大環境的緊縮，加上市場競爭壓力大，今年的銷售狀況不是很好，前幾年要好一些，有200、300臺的銷量，”廖先生對記者說。

說到郴州空氣能市場的現狀時，廖先生發表了自己的看法，“郴州這個不大的地級市涌進了50多個空氣能品牌，各種品牌參差不齊，魚龍混雜，嚴重影響了空氣能整體品牌的形象，比如，有些小品牌做了幾年就退市了，留下一堆爛攤子，用戶不了解狀況，把問題直接推到空氣能身上，‘空氣能不好，總是出問題’，‘用一次就壞了’，這給市場造成了嚴重的負面影響。本來空氣能熱水器價格過高，很多人都在觀望，能買得起的用戶有較高的期望值，一旦出問題，客戶就會覺得不好，傳播出去，導致整個市場去空氣能的誤解，再加上太陽能、電、燃氣熱水器相互競爭，空氣能在市場認知度不高的情況下競爭力并不高。”

確實，價格可以吸引更多的客戶。但經濟的發展讓很多人過上了小康生活，他們想提高生活質量，空氣能對他們來說其實是物美價廉的。但是郴州地區對空氣能的了解不是很全面，存在一定的誤解。“在對空氣能的節能作用上沒有很強意識，很多客戶來咨詢時都對如此節能的產品持懷疑態度，國家在政策上對太陽能的扶持力度要遠大于空氣能，造成市場中形成太陽能總體形象要好于空氣能氛圍。我們曾經做過一次測試，如果使用空氣能熱水器，六口之家一年的平均用電量不會高于1000度，這對有“電老虎”之稱的電熱水器來說不知道要好上多少倍，比起太陽能也要好得多，希望能出臺節能行業標準，形成正確的節能共識，為以后空氣能的推廣鋪路。”

“我們相對于美的、格力這個空氣能大品牌大投入來說還是有一定的差距，但就我這家而言，格蘭仕空氣能的返修率還是很低的，今年一共也只有5、6臺，良好的質量讓格蘭仕在郴州市場還是站得住腳的。我們的客戶對格蘭仕這個產品的認知度還是比較高的。”至于未來的空氣能在郴州的發展，廖老板說，我們希望能整合空氣能市場，扶持大品牌，大企業，形成有代表性的空氣能熱泵企業，激活整個市場。“空氣能市場需要迎來大洗牌的過程，質量優秀，品牌過硬的將越來越好，質量差，服務差的小品牌將被市場所淘汰，這樣對空氣能市場的發展是很好的。”

“雖然今年的銷售不是很好，但我們很看好這個市場，未來的潛力還是很大的，隨著國家節能減排的步伐逐漸深入，這個市場會越做越好，我們會一直做下去。”